IPB
X   Mesaj de pe site
(Mesajul se va inchide in 2 secunde)

Bine ati venit pe Forumul Hotnews!
Cititi regulamentul Forumului inainte de a publica.

6 Pagini V  « < 3 4 5 6 >  
Reply to this topicStart new topic
> M-a inselat Flanco. Pe voi v-a inselat cineva ?
Vizitator_alex a.
mesaj Mar 7 2012, 04:03 PM
Mesaj #121





Guests






Vreau sa va relatez o alta patanie cu flanco. Dupa un studiu de piata, am hotarat sa comand la ei o masina de spalat bosch, pe care o aveau pe site-ul lor la 'promotie". Promotia consta in doua produse gratuite, respectiv un fier de calcat si o masina de insurubat, ambele marca bosch. Intre timp, pana la livrarea pachetului am intrat pe acest forum unde am citit numai de bine nu de flanco. Azi primesc pachetul, masina de spalat si aparatul de insurubat iar fierul de calcat ia-l de unde nu e. Sun la cei de la flanco, o domnisoara foarte amabila incearca sa ma convinga ca sa receptionez pachetul, desigur achitand integral si ca imi vor trimite si fierul de calcat ulteiror urmand a ma suna in 20 de minute. Am refuzat preluarea pachetului, domnisoara "amabila" desigur nu a sunat nici peste doua ore, asa ca am sunat eu si le-am spus ca am refuzat coletul pana nu-l primesc intreg cu cele stabilite. Sa vedem ce va urma, am sa revin.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_alex a.
mesaj Mar 12 2012, 10:44 AM
Mesaj #122





Guests






Am primit pana la urma intregul pachet cu tot ceea ce era in oferta flanco, deci nu am ce le reprosa decat livrarea, in loc de max 48 ore au facut-o intr-o saptamana.....
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Mihai.
mesaj Mar 27 2012, 09:07 AM
Mesaj #123





Guests






Citeaza (adrian @ Oct 25 2011, 09:13 PM) *
Tu esti idiot prietene ?
e normal sa coste mai mult in magazin decat pe net .....
in plus in magazin ai fost servit cum trebuie ( cu toate informatiile )
nu ca pe net....


Cred ca tu esti un idiot, pt ca nu-ti ceri drepturile.. pretul din magazin tebuie sa fie la fel ce cel de pe site.
NU trebuie sa fie diferente, ia ca exemplu emag, aia sunt mai seriosi.. cat e online asa e si la magazin..
Asta e atitudinea romanului si de asta am ajuns ca dracu.. ca suntem idioti.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_IoneliaV.
mesaj Apr 27 2012, 08:19 PM
Mesaj #124





Guests






Da, mai grav este atunci cand ANPC nu misca nimic in favoarea noastra si tine cu acesti comercianti. Eu am patit-o cu un aragaz. Cumparat in noiembrie 2011 prin comanda on-line de la Flanco in ianuarie mama s-a trezit cu geamul de la cuptor tandari... Am mers la ei si firma care asigura garantia, care ii reprezenta in Craiova, a venit acasa a vazut defectiunea, au semnat o constatare prin care se spunea ca nu e vina noastra si a urmat sa asteptam geamul...Dupa 3 saptamani ne suna sa venim sa platim geamul si sa mai asteptam 10 zile sosirea lui...Telefon la Bucuresti la sediu Flanco, trimiteri cu scanari ale actelor-PAUZA din partea lor. Reclamatii la ANPC Bucuresti- nici in ziua de azi nu am primit nimic! La telefon ni se confirma ca a sosit plangerea si sa asteptam... 30 de zile, apoi 15, apoi poate ne plictisim! Rusine celor care ar trebuii sa ne reprezinte.
Cel putin sa nu mai pateasca si altii ca noi!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Musafir.
mesaj Apr 30 2012, 08:31 PM
Mesaj #125





Guests






Citeaza (panettone @ Dec 27 2009, 07:27 AM) *
Randurile de mai sus (citite in proportie de 50% - prima parte) au devenit interesante pentru mine nu din perspectiva subiectului dezbatut, ci a backgroundului afectiv si mental al celor care au postat. Printre recatiile de bun simt, una mioritica isi face loc cu coatele si bocancii din dotarea mentala. Este vorba de categoria "istetilor" de Balcani care infiereaza naivitatea si gasesc normala smecheria - este o specie care se gaseste cu preponderenta in aceasta parte de lume si care in orice domeniu ar lucra te intampina cu ranjetul superior al unui individ care pupa orice din interes si scuipa cu usurinta unui reflex neconditionat in ceilalti oameni.



Nota 10!

Asta-i motivul pentru care multi au parasit tara asta: oamenii care o populeaza (cei mai multi din ei). E plin de asa ceva peste tot.



Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vrinceanu Andrei.
mesaj May 23 2012, 05:45 PM
Mesaj #126





Guests






Citeaza (Mihai @ Mar 27 2012, 09:07 AM) *
Cred ca tu esti un idiot, pt ca nu-ti ceri drepturile.. pretul din magazin tebuie sa fie la fel ce cel de pe site.
NU trebuie sa fie diferente, ia ca exemplu emag, aia sunt mai seriosi.. cat e online asa e si la magazin..
Asta e atitudinea romanului si de asta am ajuns ca dracu.. ca suntem idioti.

EMAG`ul nu are magazine si doar showroom cu cateva produse.La emag nu ai consultanti de vanzari care iti afla nevoile si te indruma catre produsul care ti se potriveste , si in plus ti se poate oferi produsul care il vrei la acelasi pret de pe site ridicandul imediat din magazin.Dute si informeaza`te cum trebuie.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_florin.
mesaj Dec 10 2012, 04:35 PM
Mesaj #127





Guests






[color="#000000"][/color] Sa nu va incantati de nimick de la Flanco nici daca vi-l da gratis. Am fost in magazin am platit doua produse pe aceeasi factura unul l-am ridicat la momentul respectiv pe al doiela prin curier la o adresa din tara. Dupa cateva zile am sunat ca orice om sa vad unde-i produsul( la numarul de pe site 021...):

1) primul telefon... "" nu va putem ajuta"" sunati la firma de curierat( cand a fost de luat bani .. foarte amabili)
2) al doilea telefon...( dupa ce cei de la curierat mi-au zis ca nu am codul comenzii)... "" nu va putem ajuta"" sunati la magazinul de unde ati cumparat produsul... de parca toate aceste telefoane nu le puteau da ei sau urmari in vreun fel unde este produsul meu..
3) 3-11 lea telefon...la magazin nu raspunde nimeni ca doar nu era de luat bani...
4)al 12 -lea telefon iar la celebrul servicu de relatii cu clientii... inerentul "" nu va putem ajuta"" ... m-am rugat ca un cersetor sa rezolve in vreun fel problema sau sa ma directioneze catre cineva care poate... repeta intermitent "" nu va putem ajuta"" si dupa ce am stat la fiecare dintre cele 3 telefoane date la relatii cu clientii cate 10 minute sa intru in vorbire cu cineva.... si la al treilea abia l-am convins pe ala sa zica si altceva in afara de "" nu va putem ajuta"" ma intrebat cum ma numesc si pe ce nume este comanda apoi ce credeti ca s-a intamplat
A INCHIS TELEFONUL

JUdecati voi
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Ionel.
mesaj Dec 17 2012, 04:14 PM
Mesaj #128





Guests






Eu am comandat de la ei 2 produse, in doua comenzi diferite - au avut o oferta prin care ofereau 25% inapoi din valoarea produsului, ca voucher pentru cumpararea altor produse (o gama restransa).
Primul produs (prima comanda la flanco) a fost un xbox, primit prin curier - a ajuns la timp, era sigilat, dar nu avea toate componentele conform cu specificatiile de pe site la momentul respectiv si conform cu manualul din pachet - lipsesc castile.
Am dat mail la departamentul lor de vanzari, mi s-a raspuns ca ele nu sunt incluse in pachet si daca doresc fie returnez produsul, fie platesc castile separat (mentionez iar ca erau puse la accesorii incluse, atat pe site cat si in manualul din pachet). Am facut deja reclamatie la ANPC in aceasta privinta.
Nu am returnat produslul pentru ca vroiam voucherul si vroiam sa cumpar o masina de spalat. Voucherul se putea folosi dupa 2 saptamani, timp in care pretul la masina de spalat a crescut cu 100 de roni. Deci per total fata de alte magazine reducerea nu a fost asa de mare precum ma asteptam, xboxul era mai scump cu 100 de roni, masina mai scumpa cu 100 de roni.
Acum astept livrarea masinii de spalat, desi mi-au spus ca azi intre 14-16 (ca nu au livrare seara, cand lumea termina orele de munca) sa fie cineva acasa ca trece curierul. Acum este ora 18, inca nu am primit niciun telefon de la curier si ma gandesc sa le mai fac o reclamatie la ANPC.
Daca nu era reducerea respectiva nu as fi cumparat de la ei.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Cristian.
mesaj Jan 11 2013, 05:36 PM
Mesaj #129





Guests






Mda ...flanco e praf oricum cumpara produse la mana a-2a si le vand de noi ..stiu asta pentru ca am lucrat la ei pur si simplu sunt foarte sarlatani , eu imi cumparasem de la flanco un z5500 cel mai scump la acel moment 1399 ron , peste tot erau 12 11 dar nu mai exista pe piata momentan..m-am dus la flanco si am cumparat unul de 14 milioane ca de ...foame mare de bani la ei , ajung acasa desigilez cutia surpriza in loc de 1 conector avea 2 , la un satelit se vedea ca este umblat in el si la suruburile de la subwoofer la fel ..il montez vad ca acelasi satelit pe intrarea fata stanga gajaie bag la fel toti satelitii gajaie si aia pe acea intrare ...ma duc cu el inapoi il tine 2 sapt in service spune ca nu a umblat in el ca nu face asa desii ei testau doar satelitii foarte foarte prosti acei oameni din moment ce le-am zis ca din subwoofer este problema ...in fine ei o tin pe a lor ca nu e ..il iau acasa aduc alta unitate am zis hai ma ca poate e de la mine ...de unde tot asa faceam ...acum mi-am dat comanda la niste casti ca erau cele mai ieftine la ei cu transport gratuit au trecut 3 zile si nici acum nu a venit ...magazin de 2 lei eu zic sa evitati pe cat posibil magazinele flanco !
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Musafir.
mesaj Jan 21 2013, 09:29 PM
Mesaj #130





Guests






Flanco vand produse folosite unele cu defecte ascunse la cel mai mare pret un magazin slab. Ofertele reducerile sunt fictive laptopuri aflate la reducere le-am gasit in alte magazine mai ieftine fara reducere decat la ei nu recomand nimanui stati departe de ei angajati te trateaza urat parca ai fi venit sa furi nu sa cumperi.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_client pacalit.
mesaj Jan 29 2013, 07:50 PM
Mesaj #131





Guests






Sfat: tineti-va departe de ei
DOARE NESIMTIREA!
si nu duc lipsa de ea...
GARANTIA ALL INCLUSIVE!!! mai pe romaneste.. GARANTAT INCLUDE TOATA BATAIA DE JOC PENTRU CLIENTI
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_UNGUREANU CATALIN.
mesaj Apr 23 2013, 01:39 PM
Mesaj #132





Guests






FLANCOOOOOO HOTILORRR !!!!

VINDETI TABLETE IPAD 3 si 4 BLOCATE IN RETELELE DIN AMERICA DE NORD !!!!

HUOOOOOOOOO

NU POT SA FOLOSESC 4G IN ROMANIA SI NICI UN EUROPA PENTRU CA SUNT BLOCATE IN AMERICA

GOLANILORRRRRRRR SI PANARAMELOR !!!!!!!

va dau in judecata HOTILOR !!!!!!!!!!!

MARE ATENTIE LA ACESTI HOTI !!!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_tibi.
mesaj Jun 13 2013, 01:30 PM
Mesaj #133





Guests






As dori sa atrag atentia asupra celor ce mi s-au intamplat ,cu speranta ca macar altii se vor feri de aceasta firma!nu zic ca si altele nu procedeaza in acest fel ,s-ar putea ,eu vorbesc despre cei de la Groupama!am platit asigurare de locuinta ,la o casuta de vacanta ,situata la munte,intr-un loc greu accesibil iarna!in timpul primaverii ,a fost fortata usa ,s-a intrat ,a fost distrusa instalatia electrica in parte ,tavanul ars ,hotii facand foc deschis in casa,peretii,mobila afumate ,etc.
Ghiciti ce a facut firma Groupama?a respins dosarul ,motivand ca era oblugatia noastra sa supraveghem casa,sa o vizitam la intervale de timp!imediat ne impune si un program de vizitare a casep proprii!de ce nu au spus acest lucru la incheierea contractului ,cand ne-au luat banii?noi am facut asigurarea ,tocmai pentru ca nu putea ajunge la casa iarna ,in polita fiind stipulte distrugerea ,incendiul ,vandalismul!
Deci atentie la firma ]fooooarte tareee Groupama!decat sa aruncati banii in buzunarele lor ,mai bine ii cheltuiti voi![/b]
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Claudiu.
mesaj Jun 15 2013, 08:23 PM
Mesaj #134





Guests






http://claudiu-oltean.blogspot.ro/2013/06/teapa-flanco.html

TEAPA FLANCO

Am fost nevoit să returnez un produs de la FLANCO findcă era defect.
Cumparasem produsul cu cateva zile inainte si pe cand ajung acasa constat ca era defect:, am pornit la drum inspre Flanco convins ca exista o lege care iti permite sa returnezi produsele in 31 zile, daca nu esti multumit de ele, nu stiam exact ce lege dar stiam ca este una.
Ajung la Flanco și tipul de la magazin de treaba de altfel îmi spune că nu se poate face returul produsului findcă acea lege de care vorbesc eu nu mai e valabilă. Eu, bazat pe ce știam, încep să ameninț cu OPC-ul și să cer să-mi dea în scris că refuză să-mi primească produsul. Ei o țineau una și bună că eu trebuie să repar produsul la serviceul producătorului. Până la urmă am căzut de acord să-mi fie trimis produsul in service.
Dupa ce a trecut 15 zile termenul limita de iesire din service al produsului ma duc bucuros la FLANCO sa imi recuperez paguba, cand ajung la magazin ce sa vezi produsul meu nu era, nervos si parca cu o lehamite enorma fata de ei am cerut din nou inlocuirea produsului sau returnarea contravalorii lui , sefa de magzin refuza fara motiv , am cerut din nou sa-mi dea in scris că refuză să-mi inlocuiasca produsul.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_sava adrian.
mesaj Dec 2 2013, 04:56 PM
Mesaj #135





Guests






vreau sa anulez comanda sava adrian str bdu-pacii bl54 ap 19 lupeni HD
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Alexa.
mesaj Dec 3 2013, 05:45 PM
Mesaj #136





Guests






un site pe care mai poti scrie este si magari.ro
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nimeni_2342
mesaj Jan 3 2014, 09:25 PM
Mesaj #137


Nou venit
*

Grup: Membri
Postari: 1
Inscris: 3-January 14
Utilizatorul numarul: 32 653



Am deschis cont pentru PFA cu promotia cu "gratuit cont, etc" ca sa descopar ca ma taxeaza cu 10 lei pe luna.
Cum functioneaza teapa: cand iti face contractul, uita sa te intrebe daca vrei extras de cont prin posta si ti-l bifeaza automat. De altfel, nu te lasa sa iti completezi tu contractul ca sa urmaresti toate bifele, ci iti pun ei bifele. La sfarsit iti spune amabil, "iata contractul conform cu optiunile dvs", care nici poveste sa fie de fapt optiunile clientului. Si iaca asa, te trezesti ca platesti. Povestea s-a intamplat la sucursala Sf. Vineri.
Recomand celor care folosesc ING sa fie foarte atenti la tot ce completeaza angajatii, pentru ca mint de ingheata apele atunci cand spun ca au completat conform cu ce ati cerut.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_....
mesaj Feb 3 2014, 11:04 AM
Mesaj #138





Guests






excl.gif excl.gif ohmy.gif angry.gif ] a achizitonat de la flanco cora romania bucurești sector6 o tableta gogle nexus 7 șși mi-am dat seama că era cu ecranul zgâriat după 2 zile ,au trecut 24h iar acum nu mai poate fii returnată
[size="7"][/size[color="#000000"][/color]
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_anonim.
mesaj Feb 3 2014, 09:58 PM
Mesaj #139





Guests






angry.gif ] a achizitonat de la flanco cora romania bucurești sector6 o tableta gogle nexus 7 și miera cu ecranul zgâriat după 2 zile ,au trecut 24h iar acum nu mai poate fii returnată
[size="7"][/size[color="#000000"]flanco valoare:prețurii:✴✴ valoare:✴
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_anonim.
mesaj Feb 4 2014, 07:20 AM
Mesaj #140





Guests






ohmy.gif angry.gif ] a achizitonat de la flanco cora romania bucurești sector6 o tableta gogle nexus 7 șși mi-am dat seama că era cu ecranul zgâriat după 2 zile ,au trecut 24h iar acum nu mai poate fii returnată
[size="7"][/size[color="#000000"]
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_anonim.
mesaj Feb 4 2014, 07:34 AM
Mesaj #141





Guests







ohmy.gif angry.gif ] a achizitonat de la flanco cora romania bucurești sector6 o tableta gogle nexus 7 șși mi-am dat seama că era cu ecranul zgâriat după 2 zile ,au trecut 24h iar acum nu mai poate fii returnată
[size="7"][/size[color="#000000"]
Un site pe care mai puteți recama magarii&hoții!de
!a flanco.com
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_mircea dobre.
mesaj Feb 20 2014, 12:03 PM
Mesaj #142





Guests






In data de 29.11.2013 am facut o comanda telefonica la Flanco pentru o promotie care cuprindea o masina de spalat vase Bosch SPS69T28EU si un espressor Tasimo T20 la pretul de 2069.99 ron. Operatorul mi-a promis ca ma informeaza despre starea produselor si ca urmeaza livrarea celor doua produse dupa verificarea starii masini de spalat care dupa spusele lui era in depozit.
Am facut comanda online (atasata mai jos) in data de 29.11.2013 , in urma acestei comenzi telefonice care nu a primit raspunsul promis de catre operatorul telefonic al Flanco.
In urma mailului de mai jos si a unei conversatii telefonice cu departamentul de vanzari de la Flanco am mers la magazinul situat in locatia Cora Lujerului si am achitat un avans de 300 ron
Din acea data la care am achitat avansul , 02.12.2013 , am fost amanat ,nu mi s-a raspuns la mailuri , in urma apelurilor mele telefonice nu mi s-a raspuns chiar daca operatorii de la ambele departamente ( sesizari si vanzari ) promiteau ca ma contacteaza inapoi, in urma vizitelor mele in magazinul precizat mai sus am parte de acelasi tratament si anume nimeni nu stie cand vin produsele , daca vin.....etc
Am facut o sesizare scrisa pe adresa de mail office@anpc.ro cu copie la vanzari@flanco.ro si office@flanco.ro in data de 18.12.2013 ,iar in urma acestei sesizari am fost contactat de directorul magazinului Flanco care mi-a confirmat ca nu mai au produsul pe stoc , dar ca il vor aduce la inceputul anului 2014. Mi-a transmis telefonic in urma acordului meu de a astepta livrarea ca in jurul datei de 13.01.2014 voi primi masina de spalat vase comandata , espressorul aferent promotiei de la data de 29.11.2013 si un voucher de 50 RON ca recompensa pentru intelegere si asteptare.
Dupa data de 13.01.2014 am mai avut o convorbire telefonica cu directorul magazinului in care mi s-a promis livrarea in saptamana respectiva , lucru care evident ca nu s-a intamplat. Urmatoarea saptamana in data de 22.01.2014 am mai apelat telefonic inca o data la directorul magazinului care mi-a transmis ca-mi da raspunsul in maxim 1 ora , lucru care nu s-a intamplat nici pana in prezent.
Acest lucru se petrece din data de 29.11.2013 si pana in prezent

In data de 24.01.2014 am facut reclamatia la ANPC si acum am fost contactat iar de directorul magazinului si mi-a facut o oferta.....dar nu mi-a confirmat data livrarii si...iar incepe balciul.........
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Valentin.
mesaj Jul 17 2014, 06:19 AM
Mesaj #143





Guests






FLANCO cei mai neseriosi. Am cumparat un telefon cu garantia all inclusive si dupa 2 luni am avut probleme cu el, l am dus la magazin in Galati si in loc sa rezolve problema in 5 zile cum era specificat in contract dupa multe insistente, certuri, telefoane atat in Galati cat si Bucuresti abia dupa aprox. o luna mi a fost returnat telefonul. De atunci nu am mai cumparat nimic de la Flanco si am inceput sa le fac reclama negativa. SFAT NU CUMPARATI DE LA FLANCO!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Ursu13.
mesaj Aug 17 2014, 07:52 PM
Mesaj #144





Guests






Citeaza (Claudiu @ Jun 15 2013, 08:23 PM) *
http://claudiu-oltean.blogspot.ro/2013/06/teapa-flanco.html

TEAPA FLANCO

Am fost nevoit să returnez un produs de la FLANCO findcă era defect.
Cumparasem produsul cu cateva zile inainte si pe cand ajung acasa constat ca era defect:, am pornit la drum inspre Flanco convins ca exista o lege care iti permite sa returnezi produsele in 31 zile, daca nu esti multumit de ele, nu stiam exact ce lege dar stiam ca este una.
Ajung la Flanco și tipul de la magazin de treaba de altfel îmi spune că nu se poate face returul produsului findcă acea lege de care vorbesc eu nu mai e valabilă. Eu, bazat pe ce știam, încep să ameninț cu OPC-ul și să cer să-mi dea în scris că refuză să-mi primească produsul. Ei o țineau una și bună că eu trebuie să repar produsul la serviceul producătorului. Până la urmă am căzut de acord să-mi fie trimis produsul in service.
Dupa ce a trecut 15 zile termenul limita de iesire din service al produsului ma duc bucuros la FLANCO sa imi recuperez paguba, cand ajung la magazin ce sa vezi produsul meu nu era, nervos si parca cu o lehamite enorma fata de ei am cerut din nou inlocuirea produsului sau returnarea contravalorii lui , sefa de magzin refuza fara motiv , am cerut din nou sa-mi dea in scris că refuză să-mi inlocuiasca produsul.


Buna,

cum ai rezolvat problema?
ti-au dat in scris? si eu am o problema asemanatoare!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Valentin.
mesaj Sep 1 2014, 09:56 AM
Mesaj #145





Guests






Citeaza (Ursu13 @ Aug 17 2014, 07:52 PM) *
Buna,

cum ai rezolvat problema?
ti-au dat in scris? si eu am o problema asemanatoare!



Am patit si eu cu un stick USB. Au incasat de pe card o suma mai mare cu 20% fata de suma reala de pe eticheta produsului iar terminalul POS era prelucrat astfel ca sa nu arate suma de plata inainte de tastarea codului PIN la plata cu cardul. Astfel DUPA ce plata cu cardul era efectuata, clientul afla ca a platit mai mult cu 20% iar daca dorea sa faca reclamatie i se spunea ca preturile de raft erau vechi.
Am efectuat plata la ora 18.07 deci au avut timp sa schimbe preturile iar detaliul cu POS-ul care incalca disciplina financiara arata ca fapta era premeditata pentru a obtine venituri in mod incorect, deci practicau inselaciunea.
La data de 31.08.2014, sefa de tura sau de magazin era o tanara foarte obraznica care mai si agresa verbal clientii dupa ce acestia erau inselati.
Am plecat de la magazin nemultumit, asa se triseaza si la Penny market UTA.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Valentin.
mesaj Sep 1 2014, 09:58 AM
Mesaj #146





Guests







La magazinul FLANCO PE 31.08.2014, ORA 18.00.
Am patit si eu cu un stick USB. Au incasat de pe card o suma mai mare cu 20% fata de suma reala de pe eticheta produsului, LA RAFT, iar terminalul POS era prelucrat astfel ca sa nu arate suma de plata inainte de tastarea codului PIN la plata cu cardul. Astfel DUPA ce plata cu cardul era efectuata, clientul afla ca a platit mai mult cu 20% iar daca dorea sa faca reclamatie i se spunea ca preturile de raft erau vechi.
Am efectuat plata la ora 18.07 deci au avut timp sa schimbe preturile iar detaliul cu POS-ul care incalca disciplina financiara arata ca fapta era premeditata pentru a obtine venituri in mod incorect, deci practicau inselaciunea.
La data de 31.08.2014, sefa de tura sau de magazin era o tanara foarte obraznica care mai si agresa verbal clientii dupa ce acestia erau inselati.
Am plecat de la magazin nemultumit, asa se triseaza si la Penny market UTA.
[/quote]
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Dani.
mesaj Dec 2 2014, 10:46 AM
Mesaj #147





Guests






Am cumparat de la FLANCO un mp3 auto Sony. Nu stiu cum e aparatul pentru ca au trecut 12 zile de la comanda si inca nu a ajuns la mine.... mi-au trimis in schimb o tableta Allview de toata jena - si uite asa mi-au luat banii pe o scula Sony si m-am ales cu un RAHAT - pentru ca asta este parerea mea despre FLANCO.
Cealalta comanda (pentru ca am avut 2 comenzi la ei) mi-a fost livrata dupa 10 zile si a venit fara factura si fara certificat de garantie.
Iar cand ii contactezi pe cei de la FLANCO iti dau flit si te pun sa le trimiti mail-uri la care nu iti raspund niciodata.
A fost cea mai proasta experienta de comert online.
NU FLANCO !!!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vizitator_Ruxandra..
mesaj Dec 5 2014, 09:36 AM
Mesaj #148





Guests






absolut aceeasi problema o am si eu cu cei de la Flanco. doar ca am fost inspirata sa refuz produsul (o cutiuta fragila de maxim 0,5kg nu putea fi PS3), am asteptat dupa pachet 12 zile. la sesizarea facuta la vanzari nu am primit nici acum raspuns (a 3a zi lucratoare) la telefon nu ai ce informatii sa primesti, fetele sunt niste papagali si repeta sa dau mail, etc etc. sunt curioasa daca o sa se rezolve problema asta cu pachetele incurcate. eu cred ca depinde mult de curier, pt ca am mai avut o comanda la Flanco trimisa cu Fancurier si mi-a ajuns (in 10zile, insa a ajuns). la DPD se pare ca exista problema
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Ioana.
mesaj Dec 15 2014, 09:59 AM
Mesaj #149





Guests






Citeaza (Vizitator_Ruxandra. @ Dec 5 2014, 09:36 AM) *
absolut aceeasi problema o am si eu cu cei de la Flanco. doar ca am fost inspirata sa refuz produsul (o cutiuta fragila de maxim 0,5kg nu putea fi PS3), am asteptat dupa pachet 12 zile. la sesizarea facuta la vanzari nu am primit nici acum raspuns (a 3a zi lucratoare) la telefon nu ai ce informatii sa primesti, fetele sunt niste papagali si repeta sa dau mail, etc etc. sunt curioasa daca o sa se rezolve problema asta cu pachetele incurcate. eu cred ca depinde mult de curier, pt ca am mai avut o comanda la Flanco trimisa cu Fancurier si mi-a ajuns (in 10zile, insa a ajuns). la DPD se pare ca exista problema



Buna

si mie mi s-a intamplat la fel. am comandat un epilator pe 29.11.2014 si pana astazi nu a ajuns. am primit un pachet cu un ps4 cred si curierul foarte suprins ca l-am refuzat. nimeni nu a raspuns la emailuri, iar la telefon mi s-a spus baliverne...niciodata nu voi comanda de la flanco. de cumparat direct din magazin poate, dar online never ever.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vlad.
mesaj Dec 22 2014, 02:03 PM
Mesaj #150





Guests






Citeaza (Vizitator_Ruxandra. @ Dec 5 2014, 09:36 AM) *
absolut aceeasi problema o am si eu cu cei de la Flanco. doar ca am fost inspirata sa refuz produsul (o cutiuta fragila de maxim 0,5kg nu putea fi PS3), am asteptat dupa pachet 12 zile. la sesizarea facuta la vanzari nu am primit nici acum raspuns (a 3a zi lucratoare) la telefon nu ai ce informatii sa primesti, fetele sunt niste papagali si repeta sa dau mail, etc etc. sunt curioasa daca o sa se rezolve problema asta cu pachetele incurcate. eu cred ca depinde mult de curier, pt ca am mai avut o comanda la Flanco trimisa cu Fancurier si mi-a ajuns (in 10zile, insa a ajuns). la DPD se pare ca exista problema


Flanco - Mereu peste așteptări
Cu alte cuvinte faci comanda, dar nu astepta produsul!
Suni la ei , dupa 30 de min de muzica, raspunde un robotel cu voce de fata , care iti spune: "cererea a fost timisa catre serviciul vanzari online, va vor contacta colegii mei"...din pacate colegii ei androizii, nu sunt setati sa sune ...orice dialog ai incerca sa ai cu fata robot e sortit esecului, ori de cate ori ai suna, primesti acelasi raspuns ... asa ca te intorci la motto-ul lor "mereu peste asteptari " poti sa astepti mult si bine...nu suna nimeni!
P.S. Nu incerca varianta cu mailul - e in zadar!
Asa ca dupa 15 zile de asteptare a produsului...am luat legatura cu cei de la Fancurier , care mi-au confirmat ca nu e nici o comanda pe numele meu!
Go to the top of the page
 
+Quote Post

6 Pagini V  « < 3 4 5 6 >
Reply to this topicStart new topic
1 Utilizatori care citesc acest topic (1 Musafiri 0 Useri anonimi)
0 Membri:

 



RSS Lo-Fi Version acum este: 25th August 2019 - 04:53 AM