IPB
X   Mesaj de pe site
(Mesajul se va inchide in 2 secunde)

Bine ati venit pe Forumul Hotnews!
Cititi regulamentul Forumului inainte de a publica.

> Baza Nationala cu Clientii Neseriosi pentru Magazinele Online ce parere aveti, Este legal, ilegal? Merita folosita?
AndreiStoica
mesaj Feb 23 2014, 12:31 AM
Mesaj #1


Nou venit
*

Grup: Membri
Postari: 2
Inscris: 23-February 14
Utilizatorul numarul: 32 780



Salutare tuturor,

am un magazin online, si in fiecare luna aproximativ 7-8 din clienti care cumpara produsele mele nu ridica coletul, fara un motiv intemeiat. Inainte de a le trimite comana ii sun si verific telefonic plasarea comenzii, ma asigura ca vor produsele, si dupa ce le trimit, ori nu mai raspund la telefon, ori zic ca s-au razgandit, ori ca nu au bani...sad.gif

Coletele se intorc si trebuie sa platesc eu taxa de transport tur retur pentru a reintra in posesia lor.

M-am saturat de astfel de clienti, am cautat recent pe net ce se poate face cu problema asta si am gasit un site, Baza Nationala cu Clienti Neseriosi, la www.ClientiNeseriosi.ro

Vreau sa intreb: este legala aceasta Baza de date? Pot sa am probleme daca adaug clientii acolo?

Cand intreb asta ma gandesc la legea protectiei datelor cu caracter personal, nu vreau sa ma dea clientii in judecata ca de ce le-am adaugat datele acolo, si sa ies tot eu in paguba

Ei zic acolo pe site ca e totul legal, ca legea de protectie a datelor cu caracter personal prevede punerea datelor cu caracter personal la dispozitia Tertilor, in cazul in care exista acordul respectivelor persoane... cu alte cuvinte daca am clauza in termenii si conditiile de pe site-ul meu ca clientul e de acord sa-i public datele acolo daca nu ridica coletul, ar trebui sa fie acoperit legal..

Ce parere aveti? foloseste cineva de aici respectiva Baza? e utila?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
 
Start new topic
Raspunsuri
Vizitator_Warrington.
mesaj Mar 1 2014, 02:33 PM
Mesaj #2





Guests






Citeaza (AndreiStoica @ Feb 23 2014, 12:31 AM) *
am un magazin online, si in fiecare luna aproximativ 7-8 din clienti care cumpara produsele mele nu ridica coletul, fara un motiv intemeiat.


În UK, clientul are 14 zile la dispoziție să returneze fără explicații produsul cumpărat online. Poate s-a răzgândit, poate nu era ceea ce dorea, poate de fapt nu-i trebuie etc. etc. ”Filozofia” legislativă din spatele acestei prevederi fiind bazată pe faptul că la vânzări online clientul nu are ocazia să vadă efectiv produsul și să-și formeze o părere completă despre el. Care e diferența între faptul că un client nu ridică coletul sau că ar returna produsul?

Vând produse online în UK și UE și nu am nicio problemă cu prevederea asta legală, iar retururile sunt sub 1%, atât ca valoare, cât și ca număr de colete. E adevărat că eu nu returnez produse decât dacă sunt defecte, dar trebuie să înțelegem că totuși vânzătorul este în mod normal mai competent decât clientul, atât cu privire la caracteristicile produselor vândute, cât și cu privire la prețul lor pe piață, astfel încât e normal ca în situații discutabile legislația să avantajeze clientul.

Nu cred că e normal să existe o asemenea bază de date, vânzători serioși își vor îmbunătăți prezentarea și descrierea produselor, astfel încât să scadă numărul retururilor, în timp ce vânzătorii neserioși, care merg ”la plesneală”, sperând să prostească clientul cu chestii de care acesta nu are nevoie sau vândute la de 3 ori prețul pieței, vor ajunge fie să se dea pe brazdă și să devină vânzători serioși, fie se vor reorienta spre alte activități unde ”țepele” sunt admisibile tongue.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post

Posteaza in acest topic
- AndreiStoica   Baza Nationala cu Clientii Neseriosi pentru Magazinele Online ce parere aveti   Feb 23 2014, 12:31 AM
- - Mihai   Super tare Nu ar putea avea si o baza cu firme nes...   Feb 26 2014, 08:03 AM
|- - Berzelius   'Ai de capu' meu!!! M-am luat...   Feb 26 2014, 09:48 AM
||- - Andreea Miclea   Citeaza (Berzelius @ Feb 26 2014, 09:48 A...   Mar 8 2014, 04:18 AM
|- - MasiniDeCurse   Citeaza (Mihai @ Feb 26 2014, 08:03 AM) S...   Mar 20 2014, 03:14 PM
|- - DanielDoru   Corect. Eu când imi iau Teapa de la firme care î...   Jan 31 2019, 05:16 AM
- - Sakura   Aş mai adăuga câteva puncte la excelentul comen...   Feb 27 2014, 02:15 AM
|- - alexmarias   Citeaza (Sakura @ Feb 27 2014, 02:15 AM) ...   Mar 8 2014, 05:15 AM
|- - Adrian   Citeaza (alexmarias @ Mar 8 2014, 05:15 A...   Mar 9 2014, 03:51 PM
|- - Andreea Szuzs   Citeaza (Adrian @ Mar 9 2014, 03:51 PM) P...   Mar 13 2014, 04:01 AM
- - smartapp.ro   Cel mai ok ar fi daca firma de curierat ar prelua ...   Feb 27 2014, 08:46 AM
|- - Sakura   Citeaza (smartapp.ro @ Feb 27 2014, 08:46...   Feb 27 2014, 09:02 AM
- - Warrington   Citeaza (AndreiStoica @ Feb 23 2014, 12:3...   Mar 1 2014, 02:33 PM
|- - dino   Citeaza (Warrington @ Mar 1 2014, 02:33 P...   Jan 21 2016, 12:01 PM
- - Warrington   Citeaza (AndreiStoica @ Feb 23 2014, 12:3...   Mar 1 2014, 02:41 PM
- - Ionut Mitrut   hmm... Plata comenzii cu cardul e bineinteles o m...   Mar 2 2014, 02:26 AM
- - cc   Citeaza (AndreiStoica @ Feb 23 2014, 12:3...   Mar 11 2014, 01:13 PM
- - cc   Citeaza (AndreiStoica @ Feb 23 2014, 12:3...   Mar 11 2014, 01:16 PM
- - The Law   Observ multe pareri neavizate, inlusiv unele care ...   Jun 4 2014, 09:49 PM
|- - Pentru the law   Mda... esti avocat cumva sau ? Din pacate roma...   Jun 8 2014, 07:52 PM
- - The Law   Ah, era sa o uit pe asta: Securitatea prelucrări...   Jun 4 2014, 09:54 PM
- - Cosmin   ClientiNeseriosi.ro e super tare si e perfect lega...   Aug 6 2014, 10:02 AM
|- - sunshine   Da, http://www.ClientiNeseriosi.ro e foarte folosi...   Aug 27 2014, 10:24 PM
|- - Cosmin Patrici   Am vazut ca au introdus si un Plan tarifar de 40 L...   Sep 30 2014, 03:32 PM
- - aNDREI Vieru   sunt un tolobon care pirasc anonim si fara sa am d...   May 26 2015, 12:19 PM
- - bianca andreea   Cnp 6001203152475   Jan 30 2017, 07:27 PM
- - Barbuica Laurentiu   V-ați gândit vreodată de ce clienții procedeaz...   Aug 10 2018, 06:47 AM


Reply to this topicStart new topic
1 Utilizatori care citesc acest topic (1 Musafiri 0 Useri anonimi)
0 Membri:

 



RSS Lo-Fi Version acum este: 16th September 2019 - 12:16 AM