IPB
X   Mesaj de pe site
(Mesajul se va inchide in 2 secunde)

Bine ati venit pe Forumul Hotnews!
Cititi regulamentul Forumului inainte de a publica.

16 Pagini V  « < 4 5 6 7 8 > »   
Reply to this topicStart new topic
> URASC RCS & RDS !, Limitele suportabilului au fost demult depasite... Traiesc un cosmar&#
Vizitator_Vizitator_dan..
mesaj Dec 4 2010, 07:31 AM
Mesaj #151





Guests






Pentru abuzuri ale RCS@RDS vizitati windas.eu
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Cornel.
mesaj Dec 4 2010, 04:57 PM
Mesaj #152





Guests






Cea mai ingrozitoare companie!! Ii urasc din ce in ce mai mult, cu fiecare zi in care nu beneficiez de serviciile pe care le platesc. Asa cum am vazut ca se intampla de foarte multe ori cu providerul asta.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vizitator_Cristina..
mesaj Dec 5 2010, 06:20 PM
Mesaj #153





Guests






Eu nu stiu de ce ai ales RCS/RDS. Am fost si eu client dar dupa o saptamana fara net (ca un facut in prima luna cand incepusem sa lucrez FULL TIME online pentru o companie din USA) am zis “gata” si am trecut pe ClickNet. Am renuntat si la telefonia de a RDS (avem tel fix de la Romtelecom oricum). Doar cablul il am pe RDS si cand pica ma uit online.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Fanel.
mesaj Dec 5 2010, 06:21 PM
Mesaj #154





Guests






Am patit si eu din astea, dar cu Astral/UPC.
Ai avut ghinion ce pot sa zic. Mult succes in demersul tau cu OPC-ul, poate asa vor invata si ei sa ofere servicii.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Matilda.
mesaj Dec 5 2010, 06:23 PM
Mesaj #155





Guests






LOL =)) Ia incearca sa-ti reziliezi contractul! Suna acum in call center si incearca. Rezultatul pe care l-am avut eu este asta: http://blogu.lu/matilda/2010/08/30/cum-e-c...elecomunicatii/

Incerc sa-mi inchid un abonament de RDS si unul de Orange. Nu mai are rost sa va spun ca nimeni din call centerele astora nu stia nimic despre nimic. Cei de la RDS mi-au spus ca trebuie sa achit contravaloarea abonamentului pentru lunile ramase pana la sfarsitul anului. Apoi s-au sucit si mi-au zis ca trebuie sa achit de fapt o taxa de 100 eur.

Cum m-au bagau de tot in ceata, am sunat la Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului (adica OPC ). Treaba sta asa:

•Cu noua lege au eliminat taxele FIXE de reziliere.
•Taxe in schimb, se percep. Se calculeaza pentru fiecare abonat in parte, in functie de numarul lunilor ramase pana la sfarsitul contractului si de gratuitatile sau promotiile de care ai beneficiat.
•Daca nu ai beneficiat de nici o promotie, ghinion! Tot ti se vor aplica taxe de reziliere. Mai mici, ce-i drept.
•In cazul in care taxele care ti-au fost percepute sunt prea mari – ti se par abuzive, etc – atunci n-ai decat sa le achiti si apoi sa-i dai in judecata smile.gif

Fain, nu? Thanks for nothing!

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vizitator_Cristina..
mesaj Dec 5 2010, 06:23 PM
Mesaj #156





Guests






Citeaza (Vizitator_Cristina. @ Dec 5 2010, 06:20 PM) *
Eu nu stiu de ce ai ales RCS/RDS. Am fost si eu client dar dupa o saptamana fara net (ca un facut in prima luna cand incepusem sa lucrez FULL TIME online pentru o companie din USA) am zis “gata” si am trecut pe ClickNet. Am renuntat si la telefonia de a RDS (avem tel fix de la Romtelecom oricum). Doar cablul il am pe RDS si cand pica ma uit online.


Am uitat sa mentionez: iti preiau articolul pentru ca nu ii am nici eu la icre!
Si eu am vreo 15 canale care abia se vad PE TV SAMSUNG FULL HD! Sa ii ia mama naibii cu serviciile lor de rahat. Si btw: in 10 zile de la semnare poti renunta la contract.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Ciprian.
mesaj Dec 6 2010, 11:33 AM
Mesaj #157





Guests






SA IUBIM RCS

De preferinta in gura
. Dupa vreo saptamana in care mi`au dat net cu portia vad ca si`a revenit intr`un final. Si n`am facut decat vreo 4 reclamatii.. Erau simpatici cei de la felatii clienti..da un test de banda!Cum dracu sa dau test de banda daca merge pe sarite??Imi dadea eroare 678, si din ce`am citit eu ar fi de la routerul lor, sau ceva pe acolo..ei tot ziceau c`au trimis oameni si`au restartat routerul..
Dupa vreo 10 minute de convorbiri reusesc cu testul de banda..vreo 3-4 mb ametiti, tinand cont ca in timpul zilei am peste 30..na..problema e la mine, am si laptopul si desktopul cu probleme. Nu`mi ramane decat sa le doresc un faliment linistit..
Si un epic fail..
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Ciprian.
mesaj Dec 6 2010, 11:35 AM
Mesaj #158





Guests






SA IUBIM RCS - Partea a doua

Nu, netu` imi merge normal acu..alta e problema..
Va ziceam aici ca m`a surprins in mod placut ca au venit sa faca instalarea a 2a zi dupa ce`am facut contractul. Cu toate ca am citit contractul si stiam de prevederea urmatoare am uitat pur si simplu de ea..
In contract scria ceva de genu`:ai 3 luni de zile gratis, primele 3 luni, sau mai bine zis, luna in care se face instalarea(daca e pe 15 ai pana pe 30 moca) si urmatoarele 2 luni. Sa vedeti surprindea mea cand am vazut plicul cu factura(care apropo de posta romana nici macar n`a ajus in cutia postala ci aruncate in locul unde era un vechi locas unde era un furtun de stingere a incendiilor). Ma duc la ei si cand colo ce sa vezi..instalarea fusese facuta pe 30.07, deci luna a curs a fost de o zi jumate, atat am beneficiat de luna lor gratis..

Acum am inteles de ce se grabeau ei sa vina cu instalarea..
O curiozitate am si eu totusi..daca nu reuseau sa ajunga inainte de 1 a lunii, oare cand ar fi venit?Oare pe la sfarsitul lunii august?

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vali.
mesaj Dec 6 2010, 11:36 AM
Mesaj #159





Guests






Concluzia: renuntati la TV smile.gif). Am mai bine de 3 ani fara TV si nu ii simt deloc lipsa.
La net RCS RDS au servicii OK. La servicii clienti insa sunt praf pe toate caile, file net, fie tv, aceleasi povesti, trebuie sa ii certi sa ii ameninti sa ii iei de gat ca sa rezolvi ceva.
Reply
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Sorin..
mesaj Dec 6 2010, 11:37 AM
Mesaj #160





Guests






Urat ce s-a intamplat. Aici tine de RCS RDS zonal, teritorial…Managerul de pe zona ta ar trebui sa execute niste rapoarte in acest moment. Eventual sa semneze si o demisie…Exista un OPC, o lege de reziliere.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Alex.
mesaj Dec 6 2010, 11:40 AM
Mesaj #161





Guests






Orice provider isi bate joc de client in romania pt ca isi permit… ei au monopol, stau la casa, cutia contoar-ului e mata de peste 1 an, cu 2 cereri de schimbare si cateva telefoane la serviciu cu clientii … primesc numa promisiuni si e si ilegal sa sparg contuarul ca sa fac citirea =)) cu rds am avut experiente asemanatoare… acum am net prin nextgen… echipele de inverventii la ei sunt cu incetinitorul dar din fericire sunt mai competenti decat specialistii “datatori cu parerea” de la rds…
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Radu Boncea.
mesaj Dec 6 2010, 11:41 AM
Mesaj #162





Guests






Tibishor, esti mic copil. Acum 2 ani cand mi-am activat digitalul de la UPC, am asteptat 3 luni ca sa mi se rezolve o problema legata de semnal. 3 luni in care am deschis zeci de tichete si am moshit zeci de echipe de interventie. Si culmea culmilor, am si platit pentru alea 3 luni, desi dupa o plangere la OPC, UPC nu mi-a mai facturat urmatoarele 3 luni. Cel putin tu esti norocos, te poti muta oricand la UPC si rezilia contractul cu RCS. Si UPC are internet prin fibra, eu sunt multumit de Fiber Power.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Dani.
mesaj Dec 6 2010, 11:41 AM
Mesaj #163





Guests






Nu pot sa spun decat ca stiu prin ce treci. Eu nu am patit-o cu cablul. Cu internetul insa e o alta poveste … nu de la ei, din alta parte.
O sa pun linkul cu articolul tau pe blogul meu. Nu pot sa-i acuz pentru ca nu am niciun serviciu de la ei, dar pot sa-i avertizez pe cei care vor avea tupeul sa-i incerce.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Paul Luca.
mesaj Dec 6 2010, 11:42 AM
Mesaj #164





Guests






Eu folosesc de vreo 4 ani UPC-ul. Nu exceleaza in calitatea serviciilor oferote – fapt ce nu mai mira pe nimeni in Romania – dar sunt multumit de faptul ca foarte rar am avut probleme de genul intreruperi de semnal. Nu le putem avea chiar pe toate, din pacate.
Reply
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Vizitator_Iulian..
mesaj Dec 6 2010, 11:43 AM
Mesaj #165





Guests






Stii care e faza? Ca tu nu prea ai patit mare lucru. Sunt unii si cu mai mari probleme. smile.gif
Se stie ca la RDS doar preturile sunt bune. Sa nu ajungi vreodata sa ai nevoie de serviciul clienti ca ai dat de naiba.
UPC – acelasi lucru, preturi mult mai mari.
Inca o chestie pe care trebuie sa o stii inainte de a merge degeaba pe la OPC este ca e detinuta de un mare smecher din parlament si multele sesizari nu isi vor gasi rezolvarea prea curand.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Manciu.
mesaj Dec 6 2010, 11:45 AM
Mesaj #166





Guests






Mdea…nesimtirea e pe primul plan la cei de la RDS. Nu esti nici prima si nici ultima care vei pati acest lucru. Eu am stat un weekend intreg fara internet, timp in care ei ma amanau cu cate 12 ore.Desi nu-mi place sa plagiez…”Welcome to erdees hell”:|
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Iepurashul Isteric.
mesaj Dec 6 2010, 11:45 AM
Mesaj #167





Guests






La marele RDS dupa 6 luni de sunat si insistat pentru instalarea telefonului, m-au anuntat ca daca nu imi convine pot sa ma duc la alta firma
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Leinz.
mesaj Dec 6 2010, 11:47 AM
Mesaj #168





Guests






M-am certat si eu de cateva ori cu “pretenii” de la RCS, i-am blagoslovit in toate felurile dar din fericire problemele mi s-au rezolvat, inclusiv reducere la factura in compensarea zilelor de net cu “purici”.
Ferice de cei fara TV… N-as fi vrut sa trec prin aceleasi aventuri…
Imi pare rau pt tine, Tibishor, sper sa se termine cat mai curand piesa de teatru comedie neagra RDS RCS.
Toate ca toate, dar pentru felul in care ai povestit: jos palaria!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Raluca Enache.
mesaj Dec 6 2010, 11:48 AM
Mesaj #169





Guests






De o sapt tot zic ca o sa scriu si eu pe blog un articol despre nesimtirea celor de la RDS si aroganta cu care iti vorbesc angajatii. Eu am avut probleme cu plata unei facturi pe care am facut-o online. Banii i-au virat bagat ei in alt cont si mie mi-au taiat netul.
Dar o sa scriu si eu articolul zilele astea si o sa pun link si catre tine. Pentru ca, la fel ca si tine, imi doresc si eu sa le pot spune odata: Faliment placut!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_John.
mesaj Dec 6 2010, 03:54 PM
Mesaj #170





Guests






Citeaza (Iepurashul Isteric @ Dec 6 2010, 11:45 AM) *
La marele RDS dupa 6 luni de sunat si insistat pentru instalarea telefonului, m-au anuntat ca daca nu imi convine pot sa ma duc la alta firma


Si eu am asteptat cateva luni timp in care depuneau urgentarea urgentarii urgentarii urgentarii (intelegi ideea).
Dupa care am scanat contractul (care spunea ca in max 30 sau 60 zile nu mai stiu exact trebuia sa am telefon), am trimis documentele la ANPC si le-am comunicat ca am facut aproximativ 5 sesizari la RDS, in fine le-am dat toate datele si le-am explicat situatia. Am pus si RDS-ul in copie la email.
Surpriza... in 3 zile m-a sunat RDS sa-mi aduca telefonul.
Dupa inca vre-o saptamana m-a contactat ANPC ca au verificat la RDS si au inteles ca s-a rezolvat intre timp.
Iti recomand sa faci la fel. Aparent au niste oameni angajati care se ocupa... surpriza de relatiile cu ANPC... si sunt foarte reactivi la reclamatii.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tibishor MEREU S...
mesaj Dec 6 2010, 09:03 PM
Mesaj #171


Membru
**

Grup: Membri
Postari: 19
Inscris: 15-November 10
De la: Bucuresti
Utilizatorul numarul: 24 558



Citeaza (John @ Dec 6 2010, 03:54 PM) *
Si eu am asteptat cateva luni timp in care depuneau urgentarea urgentarii urgentarii urgentarii (intelegi ideea).
Dupa care am scanat contractul (care spunea ca in max 30 sau 60 zile nu mai stiu exact trebuia sa am telefon), am trimis documentele la ANPC si le-am comunicat ca am facut aproximativ 5 sesizari la RDS, in fine le-am dat toate datele si le-am explicat situatia. Am pus si RDS-ul in copie la email.
Surpriza... in 3 zile m-a sunat RDS sa-mi aduca telefonul.
Dupa inca vre-o saptamana m-a contactat ANPC ca au verificat la RDS si au inteles ca s-a rezolvat intre timp.
Iti recomand sa faci la fel. Aparent au niste oameni angajati care se ocupa... surpriza de relatiile cu ANPC... si sunt foarte reactivi la reclamatii.


Salut John,

Am facut asta deja. wink.gif Astept raspunsul celor de la ANPC. Reclamatia & toate documentele au fost depuse saptamana trecuta.

Let's rock & roll!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_John.
mesaj Dec 7 2010, 08:42 AM
Mesaj #172





Guests






Citeaza (Tibishor MEREU Surprinzator @ Dec 6 2010, 09:03 PM) *
Salut John,

Am facut asta deja. wink.gif Astept raspunsul celor de la ANPC. Reclamatia & toate documentele au fost depuse saptamana trecuta.

Let's rock & roll!


Salut,

Daca nu i-ai pus si pe RCS in copie, fa-le un fwd cu mesajul catre ANPC. In principiu se misca mai repede decat ANPC (poate ca sa fie in regula cand ajunge cererea in analiza ANPC).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_whiteman.
mesaj Dec 7 2010, 10:08 AM
Mesaj #173





Guests






Eu de 4 luni aştept să primesc cartela pentru telefonie mobilă... M'am săturat de câte ori trec pe la ei spun că nu au.. că nu ştiu când vor avea... E posibil aşa ceva? Să fii operator de telefonie mobilă şi să nu ai nişte nenorocite de cartele SIM? Penibil...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Adrian.
mesaj Dec 7 2010, 01:16 PM
Mesaj #174





Guests






RCS RDS este cea mai nesimtita companie, cel putin din Europa.
Pentru nerespectarea crasa a obligatiilor contactuale combinata cu ignorarea pur si simplu a sesizarilor repetate am de gand sa ii dau la randul meu in judecata.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Bobo.
mesaj Dec 7 2010, 05:15 PM
Mesaj #175





Guests






stai calm.. ca asta am patit si eu cu RDS-ul lu peste…
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Unu.
mesaj Dec 7 2010, 05:16 PM
Mesaj #176





Guests






Toti sunt la fel.
Spre norocul meu am lucrat la RDS (chiar la reclamatii) adica acolo unde ajung reclamatiile tale facute la OPC. si ca fapt OPC-ul trimite reclamatia ta mai departe la RDS.Abia dupa 30zile(in cazul in care RDS-ul nu iti rezolva problema) vine OPC-ul la RDS si le mai ofera 30 zile sa rezolve problema altfel o amenda modica.
Cum ziceam, spre norocul meu am lucrat acolo si mai am legaturi care pot sa imi rezolve repede problema(in cazul in care apare).
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Crina.
mesaj Dec 7 2010, 05:22 PM
Mesaj #177





Guests






Ai dreptate. Si noua ne-au facut o gramada de magarii.
Incepand cu faptul ca “uita” sa ne sune. Trebuie sa sunam (pe banii nostri bineinteles, si vorbesti cu ROBOTUL 90% din timp!) ca sa ne reporneasca cartela. Am facut deja 2 reclamatii. S-a remediat ceva? NIMIC.
Trecem pe Dolce.
Deci cu maaare drag, voi pune in drepta blogului un link cu titlul acesta spre blogul tau. E ok, asa? Nu ma pricep sa fac trackbacks. :|
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Adrian Boioglu.
mesaj Dec 7 2010, 05:23 PM
Mesaj #178





Guests






E timpul sa se schimbe ceva. Felicitari pentru acest articol
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_Dan P.
mesaj Dec 7 2010, 05:24 PM
Mesaj #179





Guests






Salutare,

Si eu am avut diverse probleme pe partea de net, cu decodaorele HD pe care nu le au niciodata in stoc etc. Povesti de mancat nervii. RCS & RDS sunt cei mai aroganti si mai nesimtiti de pe piata.

Anyway.
Daca nu se schimba situatia nici asa atunci fa reclamatie la OPC.
Incearca asa si sper ca iti rezolva problema
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Vizitator_e-radical.
mesaj Dec 7 2010, 05:26 PM
Mesaj #180





Guests






Și eu am avut RDC DigiCablu. Mi-au adus un decodor digital de toată jena și TV-ul meu cu super decodor HD a fost transformat într-un simplu monitor… subjugat unei cutiuțe prost concepute… prin mufe RCA… WTF!!! Am televizor DVB-C să îl folosesc Analog…
După 2 luni nu a mai mers telecomanda și a rămas bloca în „updating”… După 2 luni și 4 vizite la un „centru” am reușit rezilierea DigiCablu-ului.
Momentan sunt mulțumit de recepția digitală gratuită… și aștept cu nerăbdare și soluții pentru cei cu televizioare cu decodor digital… revin cu ceva ce am mai scris în zeci de locuri „NU VREAU 2 sau mai multe TELECOMENZI, am televizor «deștept»”…
Soluții există dar încă nu au „vândut/dat” suficiente decodoare proaste…
(Mai multe: http://inromaniasepoate.blogspot.com/2010/...hd-gratis.html)
De mult am renunțat la ideea că astfel de demersuri mai pot rezolva ceva… poate ar fi cazul de o „Asociație a clienților RCS”? Se bagă cineva?
Go to the top of the page
 
+Quote Post

16 Pagini V  « < 4 5 6 7 8 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 Utilizatori care citesc acest topic (1 Musafiri 0 Useri anonimi)
0 Membri:

 



RSS Lo-Fi Version acum este: 14th December 2019 - 09:22 AM